创造环球焦点网

专家,想要追讨打赏,证明打赏是未成年人操作是关键

  • 日期:2020-05-29 15:05:58
  • 来源:互联网
  • 编辑:小狐
  • 阅读人数:466

初中生独自海外留学 “打赏”主播65万余元

小红系未成年人,其独自在国外读初中。留学期间,小红用其母亲的身份证号码注册了直播平台账户。短短一年时间,小红用其母亲的和支付宝对直播账户进行付款充值,购买虚拟币进行打赏,金额共计65万余元。小红的母亲发现银行卡消费异常后询问小红款项去向,小红谎称用于购买生活用品。后小红母亲发现小红购买虚拟币打赏主播的事实,其母修改了支付宝密码,但小红仍能用其母亲的号购买虚拟币。小红母亲多番劝阻小红进行打赏,但小红表示其已上瘾,控制不住。小红母亲多次找直播平台协商退款事宜,均未果,无奈将直播平台诉至。

未成年人“打赏”可通过诉讼追讨

张艺馨介绍,根据最高法新出台的关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见二以下简称指导意见二第9条规定,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务者返还该款项的,人民应予支持。该规定与民法总则的规定相契合,民法总则第19条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。民法总则第20条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。张艺馨认为,上述案例中的小红正在上初中,“打赏”期间正值13岁,为限制民事行为能力人,其“打赏”行为应该适用指导意见二的规定。

如何辨别是未成年人“打赏”呢?

张艺馨介绍,司法实践中,认定未成年人实施“打赏”行为是适用指导意见(二)第9条规定的前提。目前根据互联网直播服务理规定的规定,网络直播平台对用户身份认证采取的是“后台实名、前台自愿”的原则,对用户进行基于移动电话号码等方式的真实身份信息认证。

未成年人“打赏”监护人是否应担责

张艺馨认为,根据指导意见(二)第9条规定,直播平台返还打赏款需要符合两个条件,一是未取得监护人同意,二是打赏金额与其年龄、智力不相适应。未取得监护人同意需要监护人对于未成年人直播打赏一事毫不知情,如监护人发现银行账户交易异常时得知孩子进行打赏的事实,未采取积极有效措施导致孩子后续再次进行打赏的。

例如上述案例中小红母亲的行为,其发现小红“打赏”主播的事实后,仅修改了支付宝密码,但小红仍能用母亲的号购买虚拟币。张艺馨认为,小红的母亲面对多笔、持续、大额、不合理的财务支出,没有尽到必要谨慎核查义务,对小红大额网络交易消费采取放任的态度,此类情形不宜认定为未取得监护人同意。

张艺馨提醒,监护人在发现未成年人“打赏”后,应第一时间采取措施更改支付密码,采取积极措施避免“打赏”行为再次出现。同时,应积极与平台进行沟通,披露实际使用人的情况并对未成年人“打赏”一事明确拒绝追认,请求平台及时暂停的交易功能。上述案例中,如小红母亲在发现小红“打赏”后第一时间阻止小红再次进行“打赏”要求直播平台冻结账户,防止损失扩大,在确认实际“打赏”人为小红后,小红的大额打赏款可以退回。

法官建议:直播平台、监护人、学校应协同发力

张艺馨认为,直播平台作为未成年用户大额打赏事件的直接人,应完善机制,拉紧防线,肩负起第一手的。直播平台应利用信息技术手段多层次的验证注册人员身份,同时,应妥善保管未成年用户的个人信息,严格遵守《互联网直播规定》《儿童个人信息网络保护规定》的相关规定。直播平台应开通对用户身份提出异议的通道。直播平台在接到异常的后应暂停账户交易,及时账户的实际使用人,避免后续交易发生。如账户确系未实际使用,直播平台应及时关闭账户的交易功能,避免损失进一步扩大。

其次,张艺馨称,监护人应履行对未成年子女抚养、教育和保护的义务,加强对未成年人的关心和教育,多与未成年子女进行沟通交流,了解子女在生活中的喜好和学业压力,及时帮助子女化解生活中遇到的障碍问题,避免未成年子女沉迷网络。

第三,监护人应妥善保管资金,及时查看资金账户变动情况。监护人应妥善保管资金账户的交易密码,设置银行账户交易短信提示,及时定期查看、支付宝交易记录。如发现交易记录异常,及时查明原因。日常生活中的大额开支尽量避免让未成年子女擅自交易。如发现孩子大额打赏主播,应耐心与未成年子女沟通,并及时更改交易密码,避免损失进一步扩大。同时,可与直播平台的进行沟通或发送告知函,向直播平台披露账户使用人情况,对子女的擅自交易行为拒绝追认,要求平台对相关账户采取停用措施。

张艺馨认为,网络直播作为新兴互联网行业,技术门槛要求较高,行业协会应充分发挥行业自律作用,加强行业自治,制定统一的行业规范,引导行业健康发展。同时,网络直播行业的相关行业协会应加强对主播职业素养和公民道德的培训,继续实施网络主播黑名单制度,加强行业内的力度。

原题为法学苑|孩子大额打赏主播 家长如何追讨?

本文相关词条概念解析:

打赏

打赏是互联网新兴的一种非强制性的付费模式。简单地说,就是您在网上发布的原创内容,包括文章、图片、视频等,如果用户觉得好,看着喜欢,就可以通过奖赏钱的形式来表达对您的赞赏。这是一种非强制性的付费模式,完全用户自愿,相比广告等盈利模式不影响用户体验。目前新浪微博、起点中文网等是采用这种模式的先行者,微信也支持打赏功能。

网友评论

提交评论

网站申明:本站图片仅为设计美化,与文章无关。如认为影响您的权益,请与我们联系。